Где купить
Где купить
Приобрести обувь и аксессуары от бренда KRONSTEP Вы можете любым удобным способом:
- OZON
Как сделать заказ
Оформить заказ обуви KRONSTEP можно в РОБЕК или на маркетплейсах в 4 шага:
Шаг 1. Поиск и выбор товара
- Воспользуйтесь строкой поиска, указав название товара, модель или категорию.
- Также можно использовать каталог и фильтры (вид товара, цена, бренд и пр.).
- Нажмите на товар, чтобы перейти на страницу с его описанием и отзывами покупателей.
Шаг 2. Добавление в корзину
- Выберите подходящие параметры товара (размер, цвет).
- Нажмите кнопку «В корзину».
- Вы можете продолжить покупки или перейти сразу к оформлению заказа.
Шаг 3. Оформление заказа
- Перейдите в корзину и проверьте список выбранных товаров.
- Укажите удобный способ получения товара:
- доставка курьером;
- самовывоз из пункта выдачи заказов или постамата. - Укажите или проверьте корректность контактной информации:
- ФИО получателя;
- контактный номер телефона;
- адрес доставки или выбранный пункт выдачи. - Выберите удобный способ оплаты:
- банковской картой онлайн;
- оплата наличными или картой при получении;
- оплата частями (если доступно). - При наличии промокода или бонусов примените их для скидки.
- Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Шаг 4. Отслеживание заказа
- После оформления заказа вы получите подтверждение на электронную почту или в мобильное приложение.
- Статус и сроки доставки можно отслеживать в личном кабинете на сайте или в приложении маркетплейса.
- В день доставки или поступления в пункт выдачи придёт уведомление.
- Статус заказа в РОБЕК можно отслеживать в личном кабинете в разделе «История заказов» или по телефону: 8 (800) 511-99-87 (бесплатно по России).
Как выбрать размер
Все мы предпочитаем обувь, в которой нам удобно: актуальную новинку сезона, классику из прошлой коллекции, спортивную или элегантную модель.
В гардеробе каждого современного человека обычно представлены:
- повседневная обувь для любого времени года;
- обувь для праздничных мероприятий;
- спортивные модели для активного отдыха.
При покупке новой обуви большинство людей сталкиваются с проблемой выбора подходящего размера, так как стопы у всех индивидуальны, а производители используют разные лекала и колодки.
Вот несколько полезных рекомендаций, которые помогут выбрать подходящий размер обуви:
- Натуральная кожа обладает способностью слегка растягиваться и принимать форму вашей стопы во время носки. Вы можете быть уверены в качестве обуви KRONSTEP и соответствии указанным характеристикам.
- Чтобы правильно определить свой размер, измерьте длину стопы. Возьмите лист бумаги и обведите на нем контур вашей стопы.
- Измерьте линейкой расстояние от пятки до самого длинного пальца и округлите результат до большего значения.
- Рекомендуется примерять обувь во второй половине дня, когда стопа немного увеличивается из-за дневной нагрузки и приобретает максимальный размер.
Размеры обуви
Размеры мужской обуви
|
Размер |
39 |
39,5 |
40 |
40,5 |
41 |
41,5 |
42 |
42,5 |
43 |
43,5 |
44 |
45 |
46 |
47 |
48 |
|
Длина, см |
25 |
25,5 |
26 |
26,5 |
27 |
27,5 |
28 |
28,5 |
29 |
29,5 |
30 |
31 |
32 |
33 |
34 |
Размеры женской обуви
|
Размер |
35 |
35,5 |
36 |
36,5 |
37 |
37,5 |
38 |
38,5 |
39 |
39,5 |
40 |
40,5 |
|
Длина, см |
22 |
22,5 |
23 |
23,5 |
24 |
24,5 |
25 |
25,3 |
25,5 |
25,8 |
26 |
26,5 |
Возврат товара и гарантии
Мы стремимся предоставить нашим покупателям качественный сервис и высококачественные товары. Если товар не подошел вам или имеет дефекты, вы можете легко оформить возврат или обмен.
Возврат или обмен товара возможен в следующих случаях:
- Возврат обуви, бывшей в эксплуатации, если обнаружен производственный брак.
- Возврат новой обуви, если она не подошла вам по размеру, цвету или фасону.
Для возврата или обмена соблюдайте следующие условия:
- Товар должен сохранять первоначальный вид, упаковку и ярлыки.
- Возврат нового товара возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
- В случае брака возврат возможен в сроки гарантии (обычно 30-90 дней, зависит от условий площадки, на которой приобретена обувь).
Возврат и обмен обуви KRONSTEP возможен в соответствии с условиями выбранной вами площадки:
- При заказе в РОБЕК
- При заказе на маркетплейсах: OZON, Яндекс Маркет, Wildberries
В случае необходимости гарантийного обслуживания, обратитесь на площадку, где был совершен заказ.
